הי, קניתי נעליים של חברה ישראלית באתר שלהם באינטרנט, היה צבע מאוד ברור של חום כזה אלגנטי וכשקיבלתי את הנעליים הם היו בצבע כתום מזעזע ממש לא דומה למה שהיה באינטרנט. נכנסתי לעמוד של החברה בפייסבוק ראיתי עוד בחורות שהתלוננו בדיוק על הנעליים האלה! אם נתאגד ביחד ונגיש תביעה ייצוגית יוכלו להחזיר לנו את הכסף? כל זוג עולה 270 שקלים...
טניה שלום
אם מדובר במוצר אחד בלבד, המקרה אינו מתאים לתביעה ייצוגית. את יכולה לפנות אישית לחברה ולבקש לבטל את העסקה עקב אי התאמה, ולקבל את כספך.
אורלי בן עמי,
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, לפי פסיקת בית המשפט העליון (פס"ד איגרא) דוחות אינן בגדר "תשלום חובה" ולפיכך אין התביעה נכנסת לתוך פרט 11 - שהוא הפרט היחידי שלפיו ניתן, ככלל, לתבוע רשות ציבורית. לכן, לצערי אין עילת תביעה...
המשך תשובה
