הי, אני רוצה לשאול האם אני יכולה להתלונן על רשת מסחרית שפרסמה מבצע מסוים ברשתות החברתיות (בפייסבוק) וכשהגענו לחנות כדי לממש את המבצע, אמרו לנו שאנחנו צריכים לרכוש מהחנות בסכום מסוים כדי לקבל את ההנחה. זה בפירוש לא צוין במודעה ההיא ויש לי תיעוד של זה כי צילמתי מסך ושיתפתי לחברה בוואטסאפ. מה עושים כדי לתבוע אותם?
יעלה שלום
תודה על פנייתך.
במקרים של מחדל חד פעמי, אין הצדקה לנהל תביעה ייצוגית. אם יש לראיות ל שיטה, וניתן להוכיח נזק אמיתי (גם אם קטן), ניתן לשקול זאת.
מציעה שתפני לחנות בפנייה אישית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
