לקוח לא מרוצה מאיכות הניקיון הפנימי ברכב. הציע פיצוי של שטיפה נוספת ללא עלות. הלקוח עו"ד שאיים ביצוגית. האם יש לו קייס ?
שלום רב,
איני מכיר את פרטי השאלה, אך על פני הדברים נראה כי הנושא אינו מתאים לתביעה ייצוגית אלא אם יוכיח התובע כי באופן עקבי מדובר באיכות ירודה של ניקיון לכלל הלקוחות. נראה כי ההצעה של שטיפה נוספת הינה הצעה ראויה.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אם החיוב עבור "שירות תוכן" נגבה ללא הסכמה ברורה, ובאופן דומה ממנויים רבים, ייתכן שיש בסיס לבחון תובענה ייצוגית. העובדה שמדובר בסכום חודשי נמוך אינה מונעת זאת, במיוחד כאשר הגבייה נמשכת לאורך זמן ומצטבר...
המשך תשובה