חברת דלתות פנים גדולה ומוכרת שהזמנתי ממנה דלתות אחרי שהם הבטיחו כי הדלתות הן 70% פולימר (חומר מיוחד ועמיד בעיקר נגד מים), לאחר שהמתקין הגיע ובשטח נאלץ לחתוך את הדלתות להתאמת מידות, ראיתי שהדלת כולה מבפנים עשויה קרטון עם מעט עץ בצדדים, אין שום זכר לפולימר וודאי שלא 70% מהדלת, כשבאתי בטענות לחברה היא טענה ש"מה אכפת לך ויש אחריות 10 שנים לנזקי מים", אמרתי להם שזה לא משנה ולי הובטח 70% פולימר ולמה מבפנים הכל קרטון? והם פשוט הפסיקו לענות לי ולהתייחס אליי. האם זו עילה לתביעה ייצוגית? יש לציין ששמרתי חתיכה מהדלת אצלי שרואים בבירור שהכל קרטון מבפנים
אם הובטח שהדלת היא 70% פולימר ובפועל היא לא זו לכאורה הטעיה צרכנית. יחד עם זאת, זה יותר מורכב מאשר רק שאלה זו.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, איני מכיר את פרטי השאלה, אך על פני הדברים נראה כי הנושא אינו מתאים לתביעה ייצוגית אלא אם יוכיח התובע כי באופן עקבי מדובר באיכות ירודה של ניקיון לכלל הלקוחות. נראה כי ההצעה של שטיפה נוספת הי...
המשך תשובה