שלום, אשמח לדעת האם קיימת עילת תביעה לפי חוק הגנת הפרטיות (סירוב למחיקת מידע / פגיעה בפרטיות). פניתי לאתר בבקשה למחוק את המידע האישי אודותיי (שם מלא, מספר טלפון, כתובת מגורים וכתובת אימייל), בטענה כי הפרטים אינם נכונים ואינם מעודכנים. החברה סירבה לבקשה בטענה כי הפרטים "אומתו" במערכותיה, ולכן אין עילה למחיקתם בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. עם זאת, למיטב ידיעתי החברה לא ביצעה בפועל אימות ממשי של חלק מהפרטים, ובפרט: שם מלא וכתובת מגורים. למרות זאת, החברה עומדת על סירובה למחוק את המידע וממשיכה לשמור אותו בהתאם למדיניותה (שמירת נתונים למשך מספר שנים), גם לאחר בקשה מפורשת למחיקה עקב אי־נכונות הפרטים. בנוסף, אין אפשרות למחיקת החשבון. מדובר במדיניות רוחבית שאולי יכולה להקים עילה לתביעה ייצוגית לפי חוק תובענות ייצוגיות. ברשותי תיעוד מלא של ההתכתבויות.
השאלה כבר נענתה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם החיוב עבור "שירות תוכן" נגבה ללא הסכמה ברורה, ובאופן דומה ממנויים רבים, ייתכן שיש בסיס לבחון תובענה ייצוגית. העובדה שמדובר בסכום חודשי נמוך אינה מונעת זאת, במיוחד כאשר הגבייה נמשכת לאורך זמן ומצטבר...
המשך תשובה
