שלום רב. אני לקוח של חברת תקשורת ומחזיק כמה מספרים לכל המשפחה. חמותי נסעה לאוקראינה ובטעות עשתה שיחה מפולין לישראל. התעריף שחברת התקשורת חישבה את השיחה הוא 29.90 ש"ח לדקה ועל שיחה של 21:17 דק' נצטרך לשלם 651 ש"ח. אני לא רואה תעריף כזה בשום מסמך שיש לי ביד ואני לא חושב שזה תעריף הגיוני. האם יש פה מקום לתביעה ייצוגית?
שלום רב,
המסמך הרלוונטי הוא חוזה ההתקשרות בין הצדדים.
נסה לראות מה אומר החוזה לגבי מקרה של שיחה מחו"ל לישראל. אם החברה פועלת בניגוד לחוזה, ייתכן שישנה עילה להגשת תובענה ייצוגית.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
055-4532826
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, חוק תובענות ייצוגיות דורש כי התובע יהיה אדם בעל עילת תביעה אישית. אם אתה אישית לא נפגעת אינך יכול לשמש כתובע. עליך לאתר תובע שנפגע אישית כתוצאה מאותה הונאה נטענת. בברכה, מתן ...
המשך תשובה
