מה יותר טופס בעל פה או חתימה?

דיברתי בטלפון עם נציגת מיגדל על שיחרור חלק מכספי פנסיה וגם קיבלתי מפקיד שומה אישור שיחרור ממס. נציגה שלחה לי טופס אלקטרוני ואמרה שאני צריך להוסיף מסמכים ולחתום על טופס. בטעות סמנתי בטופס אלקטרוני שיחרור כול הפנסיה ולקחו לי חלק גדול מהכספים כמס. דברתי עם מיגדל על זה שהם עשו טעות ושיחררו כל הכספים ובמפורש בקשתי שיחרור חלק מהפנסיה ולא הכל, דרשתי מהם להשלים לי את הכסף שלקחה כמס.הם טוענים שזאת טעות שלי ואני טוען שנציגה אמרה לי רק לחתום על טופס והיתי בטוח שבטופס רשום כל משה קבענו עם נציגה ולא יותר! מה יותר טופס בעל פה או חתום?

שלום רב טופס חתום הוא המחייב. למרות זאת הייתי פונה לבחון באמצעות סוכן ביטוח אם ואיך ניתן להחזיר הגלגל לאחור.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

גיא הרשקוביץ, עו"ד מגשר ובורר

053-9428571

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר