ביטול טיסה שלא יוצאת\חוזרת לישראל

שלום לפני כשבוע הזמנתי טיסה דרך וואללה טורס מפראג למינסק של חברת BELAVIA. 4 ימים אחרי ביצוע הזמנה, נודע לי בשגרירות בלארוס שלא יוכל לחדש את הדרכון שלי וכך אין לי אפשרות להיכנס לבלארוס (מינסק). ביקשתי מ וואלה טורס לבטל את הטיסה, אך סירבו לי. אמרו שדמי ביטול הינן 100 % ומכיוון שהטיסה לא יוצאת ולא חוזרת לישראל - חוק הגנת הצרכן הישראלי לא טופס אפילו שביקשתי לבטל 4 ימים אחרי הזמנת הטיסה והטיסה רק בעוד חודשיים - אין אפשרות להחזיר שקל... באתר של חברת תעופה BELAVIA רשום שניתן לבטל טיסה תמורת 70 EUR דמי ביטול, אך בגלל שביצעתי את התשלום דרך WALLA TOURS אין להם אופציה להחזיר את הכסף ישירות לכרטיס שלי. האם יש דרך בכל זאת לבטל או להחזיר חלק מהסכום? תודה אנסטסיה

חברת איזיג'ט מתנערת מחובת פיצוי עבור מזוודה שבורה בטענת 7 ימים שעברו עד הגשת הפניה, זאת למרות שמולא טופס נזק מיד לאחר קבלת המזוודה בנמל התעופה. השאלה היא האם עצם מילוי הטופס בזמן לא מהווה התחלת טיפול?

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

רז שלום, הפורום עוסק בתביעות כנגד חברות תעופה בגין ביטולים ועיכובים חד צדדים.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר