בשל המצב שנוצר במבצע האחרון ועל אף העובדה שרויאל חזרה לטוס דרך ישראל, עדיין אנחנו ( זוג) מעוניינים לבטל את הכרטיסי טיסה שלנו. שילמנו פיקדון ע"ס 700 ש"ח אצל סוכן הנסיעות. לצערי הוא לא עונה לי זה כבר כמה ימים.... האם החברה/ סוכן הנסיעות יכולים לגבות לי מעבר לסכום הפיקדון שהופקד אצל סוכן הנסיעות? האם יש אפשרות לקבל חזרה חלק/ כל הסכום? מעבר לכרטיסי הטיסה שנשלחו אליי בזמן שסגרתי את כרטיסי הטיסה ( פברואר) לא קיבלתי שום מסמך. אשמח לעזרה... תודה.
הפורום עוסק אך ורק בעיכובים או בביטולים שנעשו על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הלקוח).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
המקרה שלך מאוד הרגיז אותי, כי בסופו של דבר הטיסה המקורית שלך אכן יצאה לפועל. ראשית, הייתי פונה לחברת התעופה ומסביר בפנייה מסודרת את כל השתלשלות האירועים, ומבקש את ההפרש שבין הכרטיסים. בנוסף, הייתי מבק...
המשך תשובה