בשל המצב שנוצר במבצע האחרון ועל אף העובדה שרויאל חזרה לטוס דרך ישראל, עדיין אנחנו ( זוג) מעוניינים לבטל את הכרטיסי טיסה שלנו. שילמנו פיקדון ע"ס 700 ש"ח אצל סוכן הנסיעות. לצערי הוא לא עונה לי זה כבר כמה ימים.... האם החברה/ סוכן הנסיעות יכולים לגבות לי מעבר לסכום הפיקדון שהופקד אצל סוכן הנסיעות? האם יש אפשרות לקבל חזרה חלק/ כל הסכום? מעבר לכרטיסי הטיסה שנשלחו אליי בזמן שסגרתי את כרטיסי הטיסה ( פברואר) לא קיבלתי שום מסמך. אשמח לעזרה... תודה.
הפורום עוסק אך ורק בעיכובים או בביטולים שנעשו על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הלקוח).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן להשיב על שאלה כאשר מדובר בטיסה עתידית אשר עדיין לא המריאה. עם זאת, לכל חברת תעופה המבצעת טיסות מישראל ואל ישראל, יש נציגים לקבלת כתבי בי דין אשר לכתובת שלהם מגישים את התביעה כנגד חברת התעופה. ...
המשך תשובה