
שלום רב, הזמנו טיסה לארבעה מבוגרים כבר מיוני 2014 לדצמבר 2014. הטיסה שולמה וקיבלנו כרטיסים. השבוע התבשרנו על ביטול הטיסה. אני מעוניינת להתלונן בשרות לקוחות של אייר ברלין. יש כתובת אימייל שאוכל לפנות אליהם? תודה דנית
במידה והודעת הביטול ניתנה לך 14 ימים קודם ביצוע הטיסה, אינך זכאית לפיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטולי הטיסה. עם זאת, יש לקבל פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. בפסק הדין ת"ק 57249-02-14 חויבה חברת התעופה בפיצ...
המשך תשובה