
שלום רב, טיסת החזור שלי ארצה מפנמה סיטי המריאה ב-3 שעות איחור עקב סיבות טכניות, והגיעה למדריד רק בשעה 01:15 כשהטיסת קונקשן שלי ארצה יצאה ב-12:30. האפשרות היחידה שהציעו לי היא לטוס ב-23:00 בלילה, משמע - להגיע ארצה כ-10.5 שעות לאחר תאריך ההגעה המקורי. בעקבות האיחור, פספסתי פגישה שקבעתי בארץ. האם יש "קייס" לקבלת פיצויים או החזר כספי חלקי מחברת התעופה (איבריה)? תודה, אלון
לא קיימת זכאות לפיצוי על פי חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי") משום שהחוק מדבר על שעת ההמראה ולא על שעת הנחיתה ביעד הסופי. לכן, אם לא היה עיכוב מעל 8 שעות בהמראה של אחד משני המקטעים, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי החוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי חני, על אף הפירוט המורחב, עדיין חסרים לי פרטים מהותיים לגבי הטיסות והשתלשלות האירועים, כך גם לגבי התנהלות חברת התעופה וסוכנות התיירות. חשוב להבין פרטים נוספים לגבי טיסת ההלוך המקורית שבוטלה. ...
המשך תשובה