שלום רב, כשבוע לפני טיסה אותה הזמנתי לפני כחודשיים, הודיעה לי חברת אל על כי הטיסה תתבצע ע"י חברת תעופה שונה (חברה ספרדית). אלעל חוכרת את המטוס ממנה על צוותו והטייס המיועד. האם הדבר מותר על פי החוק ? האם ישנה זכאות לפיצוי שכן שילמתי את הסכום, ספציפית במטרה לטוס בחברת אל על ולא כל חברה אחרת. אשמח לתשובתך, בתודה מראש.
החוק לא מתייחס לסוג המטוס או לאנשי הצוות, אלא לשעות ההמראה. לכן, במידה והטיסה המריאה במועד שהיה נקוב בכרטיס הטיסה לא קיימת זכאות לפיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי נטלי היקרה, מצער לשמוע מה שקרה לך. בוודאי שיש לך מה לעשות, ולדעתי קמה לך עילה לפיצוי ואף פיצוי לדוגמא כנגד חברת התעופה. מזומנת ליצור עמי קשר ואנסה לסייע לך. בברכה יצחק ...
המשך תשובה