שלום לפני כמה ימים הייתי אמורה לטוס לפראג עם על אל up ב8 בבוקר לאחר שעלינו כבר על הטיסה התגלתה תקלה במטוס ולאחר שעתיים שחיכינו על המסלול החליטו להוריד את כולם מהמטוס, לאחר מכן כל דקה שינו את שעת הטיסה הבאה שלבסוף נקבעה בשעה 13:30 המראה, שבסוף התחילה עליה רק ב13:40. הגענו לפראג בערך ב6 במקום ב11 בבוקר והלך לנו יום שלם לטיול של 3 ימים. האם יש פה אפשרות לזיכוי? בנוסף אחרי שחזרתי הביתה גיליתי שקרעו לי את המזוודה למי ניתן לפנות. תודה
הפורום עוסק אך ורק בשאלות הקשורות בחוק שירותי תעופה ובנזקי גוף שנגרמו במהלך תובלה אווירית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שוחחתי עם הלקוח, נמסרו פרטים טלפונית, הוחלט כי הלקוח יקבל את הצעת הפשרה שהציעה לו חברת התעופה. בברכה יצחק מנהל הפורום...
המשך תשובה