שלום נסענו בטיול מאורגן לקרואטיה / סלובניה. כשהגענו לשדה התעופה בקרואטיה לטיסה חזרה הסתבר שחברת התעופה שלחה מטוס קטן ואין אפשרות לחזור בטיסה שהיינו צריכים לחזור בה. חברת התעופה סידרה לנו טיסה למחרת בחברת תעופה אחרת +לינה +ארוחת ערב ובוקר+אוטובוס שיקח אותנו למלון ויחזיר אותנו לשדה התעופה בלובליאנה-סלובניה . כשהגענו למחרת לשדה התעופה הסתבר שיש עיכוב בטיסה ובמקום להמריא ב-11 בבוקר הטיסה חזרה תצא בשעה 16.3. קיבלנו קפה וארוחת צהריים בשדה. האם אנחנו זכאים לפיצוי? לפחות עבור עוגמת נפש, ארוחת צהריים ,ביטוח נסיעות, תשלום עבור יום חניה בשדה התעופה ויום עבודה שהפסדנו? האם כדאי לפנות בתור קבוצה או באופן פרטי?
נא ליצור איתנו קשר טלפוני.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן לקבל החזר על כל החבילה שהוזמנה מלון והטיסות. במקרים בהם העיכוב או ההקדמה של הטיסה הוא 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע...
המשך תשובה