לאור השיבושים וביטול טיסות אל על בימים האחרונים, פניתי לחברה לבירור באם יאפשרו ביטול טיסה הצפויה לצאת עוד כשבועיים, ללא דמי ביטול. תשובתם הייתה שלילית- דמי ביטול בהתאם לתנאי הכרטיס, זאת למרות שבכורח הנסיבות אל על לא עומדת בהתחייבותה כלפי הלקוחות, טיסות מתבטלות ברגע האחרון ומשובשות. האם במקרה ואבטל את הטיסה כדי להזמין חלופה, ניתן לתבוע את דמי הביטול שייגבו? בבחינת מזעור נזקים. תודה
שלום רב, פורום זה עוסק אך ורק בהליכים כנגד חברות תעופה עקב עיכוב או ביטול טיסות, ע"י חברות התעופה.
בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שי היקר שלום, יש לראות את התיעוד לתשובה שקיבלת ולקבל פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. בפסק הדין ת"ק 57249-02-14 חויבה חברת התעופה בפיצוי נוסעים שאיחרו לטיסת ההמשך כאילו הייתה...
המשך תשובה