שלום, בקבלת כבודה לאחר נחיתה בחו"ל נתגלה כי אחד מגלגלי המזוודה שלי נשבר לחלוטין ולא ניתן היה להתנייד עמה. נגשתי מיד למשרדי הנהלת נמה"ת וקיבלתי דו"ח נזק. ששבתי ארצה שלחתי את המסמכים לאלעל - ואלה טוענים כי אין הם אחראיים לנזק ל-"אביזרים חיצוניים" למזוודה. הציעו לשלוח לתיקון - רק אם יהיה ניתן לתקן (החנות שעובדת עם אלעל אומרת כי לא ניתן). האם אכן חלה חובת אחריות על חברת התעופה לנזק? תודה רבה!
שלום רב. לעניות דעתי ועל סמך הנתונים שציינת, נראה שיש לך בסיס לעילת תביעה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הפורום אינו עוסק בשאלות מסוג זה. אך בכל מקרה המלצתי היא פשוט לא לוותר ולא להרפות, להתקשר/ לשלוח מייל וכו`. עם זאת, חשוב לזכור שלעיתים זה לוקח גם זמן. תקציב לחברת התעופה תאריך יעד שעד אז אתה מצפה...
המשך תשובה