אהוד שלום. ביתי יצאה לסופ"ש בקפריסין עם בעלה באמצעות איסתא מתאריך 11/5/17 עד 14/5/17 שעה 11:30. במועד החזרה בוטלה הטיסה ונדחתה לתאריך 15/5/17 שעה 20:20.. בתי שלחה מכתב לחברת איסתא עם בקשה לפיצוי ב(התאם לחוק טיבי) עקב חזרה לארץ באיחור של יום שגרם לביטולי תכניות ונזקים וביבלה בתאריך 28/6/17 מכתב מאיסתא המודים על הפנייה שהועברה לחברת נתור - יוניטל שגם כן "מודים על הפנייה" ללא כל תגובה נוספת. מה ניתן לעשות?
שלום רב ותודה על פנייתך. ניתן לשלוח תזכורת או לנקוט בהליכים משפטיים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה