הזמנתי חופשה משפחתית לחו"ל בספטמבר לחול המועד סוכות. שאלתי היא מצבה של אמי מדאיג . כולי פחד שלא ייקרה לה משהו בתאריכים שאנחנו נוסעים. חס וחלילה והיא הולכת ... ויוצא בזמן החופשה. כמובן שלא אסע . השאלה היא איך אני מקבלת את כספי חזרה. האם חברת נסיעות איסתא מחזירה לי את תשלום הנופש. כמובן שעשיתי ביטוח נסיעות באותו יום שביצעתי את ההזמנה. (לא ביטוח של ביטול נסיעה)
שלום רב ותודה על פנייתך. ראשית אני מאחל רפואה שלמה לאמך. שנית במידה ועשית ביטוח, חלק גדול מהפוליסות כוללות החזר בגין ביטול טיסה. בנוגע להחזר מסוכנות הנסיעות, רק אם תבטלי את הזמנתך בתוך 14 יום ממועד ההזמנה, ובכפוף לכך שהטיסה אינה בתוך 7 ימים, תקבלי החזר כמעט מלא. אחרת, ביטול הטיסה יהא בהתאם לתנאי ההזמנה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אפרת, בהתאם למתואר, חברת התעופה התנהלה בצורה לא נכונה ובניגוד לחוק. ברוב המקרים גם תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מפיצוי. בהתאם למה שציינת, ככל הנראה קמה לך זכאות לפיצוי על סך 2,310 שקלים לכ...
המשך תשובה