שלום, הטיסה ממדריד לסנטיאגו איחרה בכמעט 12 שעות בגלל שהטייס היה חולה. הטיסה הוזמנה דרך IBERIA , על הרכרטיס היה רשום - IB/LZJ0L אבל נאמר לנו שהטייס של LATAM חולה ובסוף טסנו עם LATAM . מגיעה לנו פיצוי של 600 יורו לכרטיס? מאיזו חברה? תודה מראש
שלום רב. במידה ושתי הטיסות הופעלו ע"י אותה חברת התעופה, והסיבה לעיכוב הטיסה לא נבע בשל נסיבות שלא היו בשליטת חב' התעופה, תהיו זכאים לקבלת פיצוי, מהחברה שהפעילה את הטיסות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה