שבוע לפני הטיסה לרומא .קיבלנו מהם עידכון מאל על שביטלו את הטיסה חזרה לארץ ב7/2/18 במקום ה8/2 טיסה שהייתה אמורה להמריא ב21:55 בערב הועברה לאותו היום ב10:25 בבוקר מה שאומר ששהפסדנו יום שלם ברומא +שילמנו על מלון מראש +ארוחת בוקר ששולמה .פנינו לאל על למחלקת שירות והם טענו שהם עידכנו אותנו 14 יום לפני כן ולא רוצים לפצות אותנו לפי חוק טיבי בטיסה או פיצוי כספי .מה אפשר לעשות בנידון <<<..?
שלום רב. במידה וההודעה על ביטול הטיסה ניתנה לכם פחות מ-14 יום ממועד הטיסה, תהיו זכאים לכאורה לקבלת פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
איזה פיצוי מגיע לנו ?אחרי שאל על לא מוכנה לפצות עם טיסה או פיצוי כספי.מה עושים פונים לתביעות קטנות?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן לקבל החזר על כל החבילה שהוזמנה מלון והטיסות. במקרים בהם העיכוב או ההקדמה של הטיסה הוא 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע...
המשך תשובה