טיסתי מדרום אמריקה לישראל עוכבה ב- 24 שעות. בתגובה לבקשתי לפיצוי ענתה החברה שמדובר ב"נסיבות מיוחדות" עקב תקלה חריגה במנוע המטוס. האם תקלה טכנית שייכת לקטוגריה "נסיבות מיוחדות" או שרק מצב מלחמה או אירוע חירום?
שלום רב ותודה על פנייתך. על מנת שתקלה טכנית תפטור את חברת התעופה מתשלום פיצוי, היא צריכה תקלה נדירה וחריגה. כלומר, במרבית המקרים תקלה אינה פוטרת את חברת התעופה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי חנה, כן, ההתיישנות היא עד 4 שנים. עם זאת, במקרים בהם הטיסה המריאה בעיכוב של עד 5-8 שעות ביחס למועד הנקוב בכרטיס הטיסה. הנוסע יהיה זכאי להשבת התמורה עבור כרטיס הטיסה או בחירת כרטיס טיסה חלופי, ...
המשך תשובה