טיסתי מדרום אמריקה לישראל עוכבה ב- 24 שעות. בתגובה לבקשתי לפיצוי ענתה החברה שמדובר ב"נסיבות מיוחדות" עקב תקלה חריגה במנוע המטוס. האם תקלה טכנית שייכת לקטוגריה "נסיבות מיוחדות" או שרק מצב מלחמה או אירוע חירום?
שלום רב ותודה על פנייתך. על מנת שתקלה טכנית תפטור את חברת התעופה מתשלום פיצוי, היא צריכה תקלה נדירה וחריגה. כלומר, במרבית המקרים תקלה אינה פוטרת את חברת התעופה מתשלום פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ליליאן, ברוב המוחץ של המקרים תקלה טכנית לא תיחשב כתקלה שתפטור את חברת התעופה מלפצות אתכם. זה צריך להיות ממש, אבל ממש מקרה חריג. לצערי, חברות תעופה אוהבות להשתמש בצמד המילים "כוח עליון". לסיכום:...
המשך תשובה
