שלום וברכה, רכשנו כרטיסים דרך אתר אליס לטיסה של אל על לניס,בפועל היה מדובר בטיסה של חברת סאן דור- טיסת צארטר. המידע לא היה ברור בעת ההזמנה רק ע"י לחיצה על כפתור פרטים נוספים עבור הטיסה שם צוין כי הארוחה בתשלום וכו'. כל הפרטי הטיסה והתשלום היו לחברת אל על דרך חברת אליס. האם הדבר מותר/חוקי?
שלום רב. על מנת לבחון ולהשיב לשאלתכם, יש לקרוא ולעין בתנאי הזמנתכם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, במקרים בהם מדובר בטיסה מישראל או אל ישראל חל חוק שירותי התעופה. שנית, בהתאם ללשון החוק, במקרים בהם חברת התעופה הודיעה על השינוי מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה. על חברת התעופה להשיב את כספכם בחזר...
המשך תשובה