שלום רב, נאלצתי לבטל כרטיסי טיסה שנרכשו דרך חברת תעופה זרה עקב כך שהכניסו את ישראל לרשימת המדינות האדומות ואדרש לבידוד במדינת היעד. החברה הכריזה באתר שלהם שאם הטיול מושפע מדרישה לבידוד ניתן להזיז את הטיסה ללא עמלה, עד שעתיים לפני הטיסה. פניתי אליהם טלפונית, פייסבוק, דרך האתר ללא הצלחה וכעת אני רוצה לתבוע אותם ולבקש החזר על כרטיסי הטיסה, ופיצוי על כך שבגלל שהם מחזיקים את הכספים שלי, לא יכולתי לרכוש חופשה חלופית. האם ניתן לתבוע חברה ללא נציגות בארץ בבית משפט ישראלי? כמה מקובל לדרוש כפיצויים על עוגמת נפש/ טרטור משפטי וכו'?
הפורום אינו עוסק במקרים בהם מדובר בטיסה שבוטלה בין התאריכים 01.03.2020 -16.07.2021 בשל משבר הקורונה העולמי.
בברכה
יצחק, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה