שלום רכשתי לפני חודשיים כרטיס טיסה דרך אופיר טורס למונטריאול ישיר ל10.8.2026. התקשרו מאופיר טורס ואמרו שאייר קנדה ביטלה את הטיסה. ביקשתי שלא יחזירו כסף שנחכה עם זה אמרו שאי אפשר מחזירים את הכסף . יש גם של אייר קנדה מישראל רק עם עצירה אחת. השאלה מה עושים? האם אני צריכה להוסיף עוד 800 דולר לכרטיס? או שהם צריכים לסדר לי טיסה חילופית תודה על התשובה
יש להבין מתי הייתה הודעת הביטול של חברת התעופה במקרה המתואר. לא ברור מתי הודיעה לכם על הודעת הביטול. האם מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ 7 ימים לפני מועד הטס...
המשך תשובה