קבלתי הודעה שאל על בטלו לנו את כרטיסי הטיסה שלנו לרומא (4 כרטיסים) ב-16.4.26 . לאחר יומיים נכנסתי לאתר אל על ומלאתי בקשה להחזר כספי לכל ארבעת הכרטיסים אבל לא קיבלתי אישור: לא במייל או כל דרך אחרת וכמובן גם לא קיבלנו את ההחזר. אין דרך ליצור קשר כדי לברר נושא זה. אשמח לכל עצה שאוכל לקבל
היי, בוודאי שיש לכם מה לעשות ובוודאי שחברת התעופה אחראית עליכם גם בהקשר ההוצאות שציינת. חסרים לי פקטים נוספים על מנת להשיב לך באופן בקצועי יותר. את מוזמנת לפנות אליי טלפונית, ממש כאן דרך הכרטיס שלי ב...
המשך תשובה
