קבלתי הודעה שאל על בטלו לנו את כרטיסי הטיסה שלנו לרומא (4 כרטיסים) ב-16.4.26 . לאחר יומיים נכנסתי לאתר אל על ומלאתי בקשה להחזר כספי לכל ארבעת הכרטיסים אבל לא קיבלתי אישור: לא במייל או כל דרך אחרת וכמובן גם לא קיבלנו את ההחזר. אין דרך ליצור קשר כדי לברר נושא זה. אשמח לכל עצה שאוכל לקבל
היי גיל, כן, גם החמצת טיסת המשך בשל עיכוב במקטע הטיסה הראשון מזכה בפיצוי ונחשבת כטיסה שבוטלה. במידה ועדיין לא הסתדרתם, אתם מוזמנים לפנות אליי ממש דרך מספר הטלפון כאן. יצחק מימון, מנהל הפורום, עו"ד...
המשך תשובה