שלום רב סבא שלי ביטל כ. טיסה כחודש לפני עקב מצב בריאותי כ. טיסה שלו ושל מלווה סיעודי. מסוכנות הנסיעות לא נמסר עדיין מידע לגבי סכום או מועד ההחזר אומרים שהם מחכים לצ׳ק מחברת התעופה שקובעת את זה. מועד הטיסה היה לפני כשבוע, סבא שלי הגיש לסוכנות אישור רפואי לפני כחודש. כמה זמן לפי החוק אנחנו צריכים לחכות תודה, רומן
שלום רב,
אין פרק זמן מדויק שהחוק מגדיר .
חודש - 3 חודשים נראה לי זמן סביר
ניתן לכתוב מכתב דרישה לחברה בכדי לזרז
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה
