שאלה בנושא פיצוי על עיכוב בטיסה

שלום, טיסת צ'רטר (של חברה ישראלית) יוצאת לארץ התעכבה בכ 8 שעות (במקום 10:55 בבוקר יצאה ב 18:50 בערב). את ההודעה קיבלנו בשדה התעופה אחרי שעה ארוכה של המתנה. עלינו על הטיסה המעוכבת. החברה סיפקה לנו שובר לארוחה 1. האם מגיע לנו פיצוי על העיכוב (מאחר ועלינו על הטיסה המעוכבת)? 2. חברת התעופה סירבה לספק לנו שירותי תיקשורת כמתבקש בחוק. מה ניתן לתבוע מהם (אם בכלל) עכשיו ? תודה

שלום. אני מציע תחילה לבחון מה כולל ההסכם בינך לבין החברה, שכן יש צורך לבדוק, קודם כל, מהו תחום האחריות של החברה מולך. בקשר לשאר הדברים שציינת, במידה ויש ביניכם הסכם וההסכם הופר או שהחברה חייבת לפעול בצורה מסויימת על פי חוק ולא פעלה - כן אתה זכאי לתבוע אותה בשל העוולה + פיצויים על עוגמת נפש ועוד. בכל מקרה אני זקוק לפרטים נוספים על מנת שאוכל לתת תשובה קונקרטית יותר . בהצלחה.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

הם יכולים לכתוב בהסכם שהם לא מתחייבים לזמנים. לעומת זאת החוק החדש מגדיר מה קורה בעיקוב של שעתיים , חמש, שמונה וכו. מה הפרטים החסרים עבור תשובה קונקרטית יותר ? תודה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

חוק גובר על הסכם ולכן אם קיים חוק יש ללכת על פי החוק. הפרטים החסרים לתשובה קונקרטית הם מה נקבע בחוזה שלהם.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר