שינוי טיסת צ'רטר בלי הודעה

אני וחבר הזמנו טיסה בדקה 90, כשלקחנו את הכרטיסים בשדה התעופה ראינו שהחליפו לנו את הטיסה חזרה בטיסה אחרת ללא כל הודעה (לא מדובר בשינוי מועד אלה בטיסה שונה). בגלל זה הפסדנו יום שלם, במקום לחזור בלילה, חזרנו בבוקר במספר טיסה שונה ממה שהזמנו, כשדיברנו עם החברה בנוגע לפשר העניין, התשובה הייתה שבגלל שזה צ'רטר אין להם בעיה להחליף לנו את הטיסה, לטענתם בטיסה המקורית שהזמנו לא היה מקום לכן הכניסו אותנו לטיסה אחרת וזאת ללא כל אישור מאיתנו! יש לציין שההזמנה של הכרטיסים והטיסה הייתה באותו היום, ולמרות זאת לא הודיעו לנו כלום. האם העניין זה חוקי? או שיש קייס לתביעה כנגד חברת התיירות?

שלום רב, נושא טיסות השכר (צ'רטר) נבחן במסגרת בתי המשפט כבר פעמים רבות. לרוב נקבע כי טיסות שכר מועדות לשינויים רבים, הן בשעה והן במסלול ועל הרוכש לבדוק ולאשר מראש את הכרטיס על ידי שיחה יזומה. בדרך כלל על גבי ההזמנה ו/או על הכרטיס כתוב מפורשות כי יש לחברה האפשרות לשינוי המועד והטיסה ולכן ככל הנראה זהו המצב שלך. יחד עם זאת, יש לבחון את כל פרטי הטיסה שלך באופן פרטני, לרבות הפעולות שלך שננקטו טרם הטיסה. בהצלחה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר