שלום, קנינו כרטיסי טיסה לצרפת בטיסה סדירה של אייר פראנס. זמן מה לאחר קניית הכרטיסים, קיבלנו הודעה שהטיסה חזרה לארץ נדחית בכתשע שעות. כפועל יוצא, נדרשנו ללינה של לילה נוסף בצרפת וכן השכרת רכב ליום נוסף. הדחייה הובאה לידיעתנו כשבועיים לפני ההמראה. החברה טוענת שכל עוד הודיעו לנו לפני ההמראה איננו זכאים לפיצויים כלל ועיקר. הם אפשרו לנו לבטל את העסקה ללא קנסות אך זה לא רלוונטי מכיוון שהתחייבנו כבר למלון ורכב שכור, מה גם שאין בזה מספיק על מנת לבטל חופשת פסח בחו"ל. האם יש אפשרות לתביעת פיצויים?
ערב טוב,
בנסיבות המתוארות הסיכוי קלוש מאד לקבל פיצוי כלשהו מהחברה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לגבי רמת המלון אין בחוק חובה לרמת מלון מסוים, ברוב המקרים המלון שנותנים הוא ברמה סבירה מאוד, עם זאת יש מקרים שנוסעים מקבלים מלון שונה מנוסעים אחרים בשל תפוסת יתר במלון וכו`. לגבי טיסת ההמשך שהחמצת...
המשך תשובה