חיוב במלון על מוצר שכלל לא היה בחדר

שלום, חבר שלי חזר מסוף שבוע של נופש בליסבון פראג. החופשה הייתה מעולה והמלון גם כן היווה תמורה הוגנת לכסף. היום בבוקר הוא ראה חיוב אשראי של 200 יורו והתקשר לבנק לברר מי עשה את החיוב הזה. לאחר שהתברר שזה המלון בו הוא שהה הוא התקשר והם טענו שחסרה עמדת עגינה לIPOD , תחנת עגינה שלא הייתה שם בכלל בזמן שהם שהו בחדר. הוא דיבר עם המלון והם מתעקשים שהוא היה שם,אף אחד בצ'ק אין לא עבר איתו על תכולת החדר, או ידע אותו בכלל שמכשיר כזה אמור להיות שם. הוא דיבר עם עובד שטוען שהוא מנהל המלון שהם בטוחים שהוא אשם. 200 יורו זה המון כסף. ונשמח לכל עצה. תודה רבה. הדס

שלום הדס בהחלט מתסכל אולם בהתאם לכתוב ולאור הבנתי, נראה כי שני הצדדים יאלצו להמציא אסמכתאות האחד לשני במטרה לברר האם המוצר אכן היה בחדר. תביעה שכזו תלויה בהצגת הוכחות ואסמכתאות תומכות של כל אחד מהצדדים. בהצלחה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר