מה הזכויות שלנו רכשנו כרטיס ארוסוייט דרך איסתא

כרטיס ללא ביטולים וחברת ארוסויט פשטה רגל האם איסתא אחראית עלינו? רכשנו 12 כרטיסי טיסה ל15/03/2013 הועבר לנו הטיסות מתל אביב לקייב דרך אוקראין אינטרנשיונל אבל נאמר לנו היום שאין מי שיקח אחריות מקייב לבנקוק תאילנד האם אסתא צריכים לדאוג לנו לטיסה חלופית? האם יש החזר כספי? הרי שהגיוני שאם סגרתי דרך איסתא צריך מישהו שיגן עלי ובגלל זה לא סגרתי דרך האינטרנט מה עושים????. דחוף!!!!! אנא פנה אלי במייל ותודה מראש סיגל

שלום סיגל, נשמח אם תצרי עימנו קשר דרך אתר חברת "איסתא" או ישירות עם הסניף רדכו רכשת את הכרטיסים. בברכה, מחלקת שירות הלקוחות של איסתא.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

סיגל שלום, הייתי ממליץ לך לפנות באופן מיידי לסוכנות הנסיעות ולדרוש את כספך בחזרה ולחלופין לדרוש טיסה חלופית מקייב לבנגקוק. במידה והתגובה שתקבלי היא "העברנו את הכסף לחברת התעופה" תדרשי מסוכנות הנסיעות אישור בכתב כי היא אכן העבירה את כל הכסף לחברת התעופה. בברכה, אשר רוטבאום, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

055-4533141

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר