
שלום רב הזמנו אני ואישתי חופש בחוות בריאות בארץ למשך ארבע ימים ושלושה לילות , לאחר לילה אחד נאלצנו לעזוב עקב דלקת חריפה שקיבלתי ,כמובן שהודענו לתורן במקום וחזרנו מייד הביתה ,היום התקשרתי וביקשתי כי יחיבו רק חלק מהסכום וזאת עקב האילוץ והעזיבה ,הפקידה אמרה לי שלחייב פחות זה לא אפשרי מבחנתם הפיצוי האפשרי הינו בדמוי שובר זכות לעוד יומיים ללא תשלום ,אני לא יודע מתי אני יוכל לממש אותו מקוצר זמן והורדה של 2000 שח לחינם זה כואב בכיס , אשמח לדעת מה קובע החוק בנושא זה , תודה מראש
יואב שלום,
תקנות הגנת צרכן (ביטול עסקה) עוסקת בצרכן שמבטל את העסקה 14 יום לפני מימוש העסקה. המקרה אותו תיארת אינו נכנס לתוך גדרי התקנות לכן, אתה נתון למדיניות של בעל הצימר על כל המשתמע מכך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

יש להבין מתי הייתה הודעת הביטול של חברת התעופה במקרה המתואר. לא ברור מתי הודיעה לכם על הודעת הביטול. האם מעל 14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ14 ימים לפני מועד הטיסה? האם פחות מ 7 ימים לפני מועד הטס...
המשך תשובה