רכשתי קופון למסאז' זוגי ב-30 שקלים, אבל כשניסיתי לקבוע תור אמרו לי שהתוקף כבר עבר לפני שבועיים. חזרתי להציץ באתר והוא עדיין פרסם את הקופון. רק כשפניתי אליהם הם הסימו להחזיר את הכסף ולקח להם עוד שבוע להוריד את הקופון. הבנתי שזו שיטה אצלהם. האם אפשר לתבוע על העוגמת נפש והטרחה?
חיים שלום רב,
היות ובעקבות פנייתך, החברה תיקנה את עצמה כביכול והשיבה לך את כספך; משום כך הרי שאין כאן עילה לתביעה יצוגית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם דמי הביטול לא הופיעו בהסכם ההתקשרות ונגבו לפי נוהל פנימי אחיד, ייתכן שיש מקום לבחון עילה משפטית ואף אפשרות לתובענה ייצוגית, במיוחד אם לקוחות רבים חויבו באותו סכום. כדי לבדוק אם כבר מתנהל הליך דומה,...
המשך תשובה
