היי, כשעשיתי קניות בחברת ביוטי גדולה בארץ, נתקלתי במודעה בתוך החנות על הנחה של 50% על מוצרים מסוימים. בשמחה רציתי לקנות כמה מוצרים בהנחה המשמעותית, ואר לאחר ששילמתי בקופה גיליתי שההנחה היא למעשה רק 30%. אמרתי לקופאית שהבנתי אחרת, והיא הפנתה אותי לאותיות ממש קטנות בתחתית המודעה שהתנו את ההנחה בכל מיני תנאים. העניין הוא שאני בטוחה שעבדו ככה על לקוחות שלא שמו לב. אפשר לדרוש פיצוי?
המקרה שאת מעלה מעניין, אך לצורך ייעוץ להיתכנות תבענה ייצוגית, יש צורך בפרטים נוספים.
נא פרטי באיזה סדר גודל של רשת מדובר, וכמה זמן למיטב ידיעתך נמשכת ההטעייה. האם יש לך תיעוד של המודעה המטעה?
בברכה
עו"ד אורלי בן עמי
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אם התקבל אישור בכתב שהמנוי בוטל אך החיוב נמשך לאחר מכן עשויה להתעורר עילה להשבת הסכומים שנגבו ולבחינת תובענה ייצוגית. העובדה שמדובר ב- 29 ש״ח לחודש אינה מונעת הליך ייצוגי, דווקא נזק אישי נמוך שנגרם ...
המשך תשובה