עשיתי הזמנה מחברת מזון מוכרת ולא היה רשום בשום מקום שהתפריט לא כשל"פ או משהו דומה. לאחר שפניתי לשירות הלקוחות, נאמר לי שבגלל שנגמר להם הכשל"פ הם עברו אתמול (שישי) לתפריט חמץ. מה אפשר לעשות?
תודה על פנייתך.
אם היה רשום שהתפריט כשר לפסח, אך לא כך היה, אני מציעה לפנות אליהם ולבקש זיכוי ופיצוי. היקף מכירות של יום אחד בד"כ אינו מצדיק תביעה ייצוגית.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת הפורום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
