שלום, חברת מזון המוכרת מוצר המוכר שנים ומרכיביו ואחוזי-המרכיב הראשי בו - ידועים . כלומר, הצרכן בדק פעם-אולי פעמיים, ובפעמים הבאות קנה בלי לבדוק שוב, כי הרי זה כבר ידוע. והנה החברה לא שיווקה את המוצר זמן מה, ולכשהחזירה באותה אריזה, הצרכן שהורגל למוצר, קונה וכשדבר מה אינו תקין, ואינו כבימים ימימה (לא מקולקל, אלא אחר) הוא מעלה בדעתו לבדוק, ומגלה כי המרכיב העיקרי, שהמוצר נושא את שמו, הופחת - נניח אם לפני כן היווה 50 אחוז מהמוצר, עכשו נגרעו ממנו 15 אחוזים... אגב, השינוי הוא לרעת המוצר, מבחינת הצרכן. האריזה נשארה כשהייתה ולא הודבק עליה מדבקה שנעשה שינוי. האם זה מותר? האם מהווה עילה לתביעה? בתודה מראש.
תודה על פנייתך,
מתיאור המקרה עולה שיתכן שיש עילת תביעה, אולם יש צורך בפרטים נוספים. נא צרי קשר לטלפון או למיל המופיע באתר.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת הפורום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
סמי בלטר - משרד עורכי דין
055-4319710
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אם מדובר בתוספת קבועה שנגבית מאלפי לקוחות באותו מסלול, יש בהחלט מקום לבדוק אם כבר הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד החברה. הבדיקה נעשית בפנקס תובענות ייצוגיות באתר נט-המשפט לפי שם החברה לפי עילת הת...
המשך תשובה
