פיצוי על טעות של אל על ביעד הטיסה

נסעתי עם אל על בקיץ שעבר להולנד לחופשה בת שבוע, כשלאחר שבוע הייתי אמורה לנסוע לפריז ומשם אחרי יומיים חזרה לארץ. כשהגעתי לשדה התעופה בפריז התברר לי שאל על חשבו שאני חוזרת מהולנד באותו תאריך, ולא היה לי מקום על הטיסה חזרה לארץ. אל על האשימה אותי שלא אמרתי, ואני נאלצתי לישון עוד לילה במלון ולקנות כרטיס טיסה חדש לארץ. בדקתי שוב את האישור שקיבלתי במייל וכתוב שם בפירוש שהטיסה יוצאת מפריז. איך אני אמורה עכשיו לתבוע אותם? מה עושים?

במקרה כזה אין ברירה אלא להגיש תביעה לבית המשפט. אני סבור שבנסיבות העניין הערכאה המתאימה היא בית המשפט לתביעות קטנות.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יצחק מימון משרד עורך דין

053-6241091

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר