אנו קבוצה בטיול מאורגן כ-32 איש שילמנו לחב' פגסוס ישראל. כולל טיסות הלוך חזור לחב' מרידיאן שיש לה נציגות בארץ החברה בחו"ל סירבה להטיס אותנו בנימוק של מצב ביטחוני שילמנו כסף לחב' אל על על מנת שיחזירו אותנו ארצה האם יש מקום לתביעת החזר הכסף ומה עלינו לעשות
פנחס שלום,
על פי חוק שירותי תעופה:
נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שבוטלה, יהיה זכאי לקבל ממפעיל טיסה או מהמארגן הטבות אלה:
(1) שירותי סיוע;
(2) השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירת הנוסע;
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אלכסנדר היקר שלום, לא כל כך ברור לי האם חברת התעופה הציעה לך טיסה חלופית או השבה של התשלום? האם פנית אל חברת התעופה? לכל חברת תעופה אשר מבצעת טיסה מישראל ואל ישראל יש נציג לקבלת כתבי בי דין. כא...
המשך תשובה