שלום רב, קנינו כרטיסים ישרים מתל אביב לארמניה וחזרה עם ג'ורגיאן אירוויס. עוד לפני יציאה מישראל שינו לנו אותם מטיסה ישרה לקונקשיין. יומיים לפני חזרה לארץ דחו טיסה ב 9.5 שעות לטביליסי עם המתנה בטביליסי במקום שעה ל13 שעות ועוד עם טיסה בשבת. דרך סוכנות יצרנו קשר עם חברה והם הציאו טיסה חלופית רק בעוד 3 ימים או נתנו אופציה לביטול כרטיס חזרה עם פיצוי של חצי מהכרטיס. ביקשנו ביטול ושישלמו לנו כרטיס חלופי דרך יעד וחברות אחרות. השאלה האם אנחנו זכאים לפיצוי עבור כרטיס חלופי שנקנה כדי להגיע חזרה בזמן.
את זכאי להחזר עלות כרטיס הטיסה שלא נוצל על ידך וכן פיצוי כספי בסך של 1,290 ש"ח על עצם השינוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה