הייתי אמור לטוס עם אל על לניו יורק והטיסה התעכב ב-11 שעות, האם חוק שירותי התעופה מקנה לי זכאות להגיש תביעה?
שלום רב ותודה על פנייתך.
כאשר יש עיכוב של מעל 8 שעות, הנך זכאי לקבל פיצוי כספי, אלא אם כן חב' התעופנ מוכיחה כי העיכוב נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה כגון: תקלה טכנית חריגה, מזג אוויר סוער וכו.
בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה