היי. הייתי אמורה לעלות על טיסה ללונדון בחברת wizzair. הטיסה נדחתה מאתמול בעשר בלילה להיום בצהריים. העניין הוא, שכבר לא היה טעם לטוס.. היה יוצא יום אחד נקי וקצת שעות ערב. לכן ביטלתי את הטיסה. הבעיה היא שנאמר לי שאם אני מבטלת אין שום פיצוי. לא על האיחור ולא על המלון. ובלי קשר הם לא היו מוכנים לתת את הסיבה לדחייה, כך שלנסוע רק כדי לקבל פיצוי היה סיכון בפני עצמו כי בכל מקרה אולי לא הייתי מקבלת כלום. מבחינת הפסדים על הטיסה יצא שהפסדתי כסף על המלון. האם יש משהו שניתן לעשות כדי לקבל פיצוי? תודה! בכללי בלי קשר לעובדות השטחיות היה מצב מאוד מתסכל. הטיסה לא עודכנה כנדחתה עד הרגע האחרון למרות שהיה ניתן לדעת לפחות חמש שעות לפני שיהיה עיכוב. גם אחרי שידעו מרחו אותנו במה יקרה הלאה. בטלפון אף אחד לא עזר ויותר מזה רק שלוש שעות אחרי שהטיסה הייתה אמורה לצאת נתנו לנו לבטל בלי תשלום בטענה שכל עוד זה לא מעודכן באתר שהטיסה לא יצאה זה עדיין יעלה כסף לבטל. בינתיים הייתי בלחץ על מה לעשות עם המלון כי יכולתי לקבל החזר חלקי לפחות עד סוף אותו יום.
שלום רב ותודה על פנייתך. זכאותך לקבל פיצוי, תלויה בנסיבות שגרמו לביטול הטיסה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אז זה לא משנה שביטלתי ולא עליתי על הטיסה הדחויה?
תודה!
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אליאור, פיצוי כאמור יינתן, אלא אם תוכיח מפעילת הטיסה (חברת התעופה) כי היא פטורה מתשלום, בנסיבות המנויות בסעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה, ורק עם התקיימותם של שלושה תנאים, המצטברים זה לזה. ראשי...
המשך תשובה
