שלום, טיסת וויאייר בוטלה בשבת, 29/06/2019 (רומניה לישראל). התקבלה הודעה למייל שעתיים לפני המראה לישראל. פניתי לוויז דרך האתר, לקבלת: 1. פיצוי לפי תקנה 7. 2. החזר של כרטיס הטיסה שבוטלה. 3. החזר של כרטיס הטיסה שקניתי לחזרה לישראל. השיבו לי בטענה שהביטול נגרם כתוצאה מנסיבות "unexpected circumstances".-לכן לא מגיע כל פיצוי. למעט החזר של כרטיסי הטיסה שבוטלה בלבד. תודה
שלום רב. ככל וביטול הטיסה נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חברת התעופה, הנה עשויה להיות פטורה מלשלם פיצוי. יחד עם זאת, עליה הנטל להוכיח זאת. מציע לך לבקש לקבל פירוט נוסף בנושא+אסמכתאות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אריה היקר שלום, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטולי הטיסה. עם זאת, יש לראות את התיעוד לתשובה שקיבלת ולקבל פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. בפ...
המשך תשובה