שלום. ב12/1 רכשתי זוג כרטיסי טיסה דרך אתר אינטרנט של חברת נסיעות ישראלית. הטיסה עמדה להתרחש רק בעוד חודשיים. בימים אלו התבשרנו כי אחת מחברות התעופה שאמוריים היינו לטוס איתה פשטה את הרגל (חברת מאלב ההונגרית). חברת הנסיעות הישראלית אומרת שאין כרגע מה לעשות וצריך לחכות ולראות אם יהיה החזר כספי או שמישהו ירכוש את חברת התעופה. הייתי רוצה לדעת מה האפשרויות שיש בידיי? האם אוכל לבצע הכחשת עיסקה בחברת האשראי, חילקתי את התשלום לתשלומים. הרי את הכסף שילמתי לספקית ולא לחברת התעופה באופן ישיר. בבקשה אשמח ליעוץ. תודה
בוקר טוב,
ממליצה לפנות בכתב אל הספקית ולדרוש מציאת חלופה ו/או את ביטול העסקה לנוכח סטטוס החברה.
ניתן במקביל להגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.
עליך לפנות אל חברת האשראי ולברר האם תוכל לבטל העסקה לנוכח העובדה שיש כשל תמורה וששילמת בתשלומים. לדעתי המצב בעייתי מהבחינה הזאת.
אני חוזרת על המלצתי למצות העניין עם הספקית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, יש לבדוק את תנאי ההזמנה שלך עליהם חתמתם, שם בוודאות יש התייחסות לנושא זה (שמותר להם לבטל אם אין מספיק מזמינים). לא בטוח שיש כזה תנאי. פשוט ראיתי לא מעט פעמים שסוכנויות נסיעות אכן מציינות סעיף ש...
המשך תשובה