רכשנו כרטיסים מאיסתא לתאילנד כתשעה חודשים מראש ,שילמנו בהעברה בנקאית לטובת חברת איסתא !!לפני כחודש וחצי נמסר לנו על ידי חברת איסתא כי הטיסות שלנו הועברו לחברה אחרת !!ולפני מספר ימים נשלח לנו מייל על כך הטיסות מבוטלות מטעם חברת התעופה!! ברצוננו לדעת מה אחריותה של חברת איסתא שהרי הטיסות בוטלו ולא על ידנו! מי אמור לפצות אותנו על ההפסדים האדירים הישירים והעקיפים שנגרמו לנו! מי אמור לפצות אותנו על בתי המלון שנסגרו מראש,על הטיולים שנקנו מראש,על כל נושא התחבורה שנסגר מראש(אנחנו קבוצה של 12 איש)? הנזק הישיר שנגרם לנו עובר את ה100000 ש"ח איך אנחנו יוצאים מהסבך הזה?
ארז שלום,
האם ביטול הטיסה קשור בפשיטת רגל של חברת התעופה אירוסוויט?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הם הודיעו לאיסתא באופן חד צדדי שהטיסה מבוטלת ואיסתא העבירה לנו הודעה שהטיסה מבוטלת.
ועד לרגע זה החברה עדין עובדת והם מטיסים מכל מיני יעדים
ותודה מראש
סיגל
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה