רגע התאונה הוא רגע של הלם ובלבול, אך הפעולות שתבצעו בדקות ובשעות הראשונות יכריעו את גורל התביעה שלכם בעתיד. כדי לוודא שזכויותיכם נשמרות ושלא תאבדו את הפיצוי המגיע לכם מחברות הביטוח, משרד עו"ד חג'ג' בוטבול ושות' מגיש את עשרת הדיברות לנפגע:

 

1. תיעוד הזירה: התמונה ששווה אלפי שקלים

 

הסמארטפון הוא הכלי החשוב ביותר שלכם. צלמו את הרכבים המעורבים מכל זווית, את מיקום הרכבים על הכביש, את נזקי הרכוש, סימני בלימה ואפילו את תנאי הדרך ושילוט הרחובות. תיעוד ויזואלי בזמן אמת הוא הראיה החזקה ביותר.

 

2. החלפת פרטים וגביית עדויות

 

מעבר לפרטי הנהג הפוגע (רישיון, פוליסה ותעודת זהות), אל תתעלמו מהסביבה. אם היו עדי ראייה, בקשו מהם מספר טלפון. עדות של גורם שלישי אובייקטיבי יכולה להיות קריטית במקרים של הכחשת אחריות.

 

3. הפן הרפואי: אל תגידו "זה יעבור"

 

גם אם הכאב נראה לכם שולי, פנו לטיפול רפואי (מיון או מד"א) באופן מיידי. חשוב מאוד לעדכן את הרופאים בכל מיחוש – גם הקטן ביותר. תלונה שלא תועדה ביום התאונה תתקשה מאוד להיחשב כקשורה לאירוע בשלב מאוחר יותר.

 

4. ניהול "תיק ראיות" אישי

 

הקפידו על סדר ביורוקרטי מהרגע הראשון:

 

אישור משטרה: דווחו על התאונה בהקדם וקבלו אישור רשמי.

 

קבלות: שמרו כל קבלה על תרופות, נסיעות לטיפולים ועזרים רפואיים.

 

תיעוד רפואי: רכזו בקלסר אחד את כל סיכומי המחלה, הפניות לפיזיותרפיה וימי אשפוז.

 

5. שימו לב: האם זו גם תאונת עבודה?

 

במידה והתאונה אירעה בדרך לעבודה או בחזרה ממנה, מדובר באירוע בעל משמעות כפולה. במקרה כזה, יש לפעול גם מול המוסד לביטוח לאומי במקביל לתביעה מול חברת הביטוח, דבר שדורש אסטרטגיה משפטית מדויקת.

 

בשורה התחתונה: חברות הביטוח מחפשות סדקים בגרסת הנפגע. ליווי מקצועי של עורך דין המתמחה בתאונות דרכים כבר מהשלבים הראשונים יבטיח שלא תעשו טעויות של חוסר ניסיון וימקסם את גובה הפיצוי הסופי.