שלום, טיסת אלעל שהייתי עליה נפגעה מציפורים והונחתה חזרה בשדה התעופה שממנו יצאנו. נאלצנו לעבור את כל תהליך מסירת וקבלת המזוודות ואת הבידוקים הביטחוניים פעמיים בתוך יממה אחת, והגענו ארצה בארבע בבוקר במקום ארבע אחה"צ יום קודם. כתבתי לאלעל וביקשתי פיצוי, והם כתבו חזרה כי פגיעת הציפורים במטוס הינה בגדר כוח עליון וכי לא מגיע לנו פיצוי. האם זה נכון?
על פניו, הטענה של אל על נכונה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה זה, קרי, ההודעה מעל 14 ימים טרם מועד הטיסה, על חברת התעופה היה להשיב את כספכם בחזרה במידה וביקשת זאת, אך לא קיימת לכם זכאות לפיצוי. באשר לעיכוב השני, במקרים בהם העיכוב בטיסה מעל הוא בין 2-5 שעות...
המשך תשובה