שלום, טיסה חזרה לארץ מברצלונה שהזמנתי באתר חברת bluebird (בבעלות ישראלית), בוטלה יומיים לפני מועדה ב12.10 בגלל המלחמה. קיבלת מהם הודעה שאני זכאי להחזר מלא. יש תקופה מוגדרת לעיכוב ההחזר?
רוברט היקר שלום, ראשית, לא ברור האם הטיסה המקורית שהתעכבה לפי מה שאתה מתאר המריאה בסופו של דבר. אני מבין שהיה כאוס. עם זאת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את הסיבה שבחרת לרכוש כרטיס טיסה אחר. באשר...
המשך תשובה