שלום
לפני 5 שנים עשיתי מסלול חדש בחברת סלקום,בזמן החתימה הציע לי המשווק לקבל בחינם חבילה של 013 שיחות לחו"ל , חתמתי , לאחר שנה אני מקבל טלפון מחברת נטוויז'ן שאני חייב להם סכום עבור שיחות לח"ול , מיד אמרתי שאין לי שום קרובים בחו"ל ולא קיימתי שום שיחות, הנציגה אמרה לי שהתשלום על חבילת חו"ל שכבר כחודש אחרי שחתמתי הפסיקה להיות בחינם , טוב מיד הבנתי שנפלתי לטעות , שילמתי וביקשתי במפורש לנתק אותי מהחבילה מיידית ! כי אין לי שום רצון ושימוש בשיחות לחו"ל , לאחר שנה וחצי אני רואה שחוייבתי בחשבון הבנק לנטוויז'ן , מיד התקשרתי לברר והנציגה אמרה לי שזה עבור החבילה לחו"ל , בצעקות וקללות אמרתי לה שביטלתי כבר לפני שנה וחצי את החבילה הארורה הזאת אז למה ממשיכים לחייב אותי , שוב פעם מחוסר אונים שילמתי והורתי לה במפורש שאין לי שום שימוש בשיחות לחו"ל ואני דורש לבטל במיידית את החבילה ! , אתמול מתקשרת אלי נציגה של נטוויז'ן ומודיעה לי שיש לי חוב על שיחות שבוצעו ממספרי לחו"ל , מה , איפה , כמה , למה?? בקללות ואיומים גוללתי לה את כל הסיפור מתיחלתו , ולא רק אלא שלפני שנה וחצי את אותו מספר קו העברתי לאחי שעשה העברת קו על שמו , ומאז הוא כבר הספיק לנייד את הקו מסלקום לחברת אורנג' , זאת אומרת שהקו שעליו יש חבילת חו"ל (לטענתם) כבר החליף בעלות וודאי שאחי שקנה ממני את המסלול לא קנה שום חבילה של שיחות לחו"ל , אם כן איך חוייבתי על קו שלא ברשותי , ולא עוד שכבר דרשתי לנתק אותי מהחבילה הארורה מספר פעמים... איני יודע מבחינה משפטית מה עלי לעשות? בפעמים הקודמות שדרשתי ביטול מיידי לא טרחתי לבקש אישור בכתב על הביטול, אז אין לי במה להאחז משפטית, אבל מעבר לכך איך ייתכן לחייב אותי על קו שאינו בבעלותי ??
תודה מראש.
